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新华视点17日讯,中消协表示,汽车消费维权难主要表现为五大难:一是经营者巧立名目,消费者辨识难;二是经营者不提供凭证,消费者取证难;三是产品质量出现纠纷,消费者鉴定难;四是经营者推諉扯皮,消费者协商难;五是维权涉及问题复杂,消费者投诉解决难。 从投诉涉及品牌来看,比亚迪位居第一位,第二位到第十位分別为奔驰、宝马、別克、奥迪、一汽大众、长安福特、东风日产、上汽大众和东风本田。
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