4月3日，中国支付清算协会微信公众号发布关于优化信用卡息费的倡议书。为贯彻落实中央金融工作会议精神，践行金融工作的政治性、人民性，持续发挥信用卡惠企利民功效，降低持卡人息费成本，中国支付清算协会向行业发出以下倡议：鼓励综合考虑资金价格成本、客户风险水平、交易场景等因素，建立差异化信用卡利率价格体系，按市场化原则，持续采取有效措施，降低持卡人利息负担。鼓励综合考虑行业平均价格，适当调降信用卡预借现金取现手续费，降低持卡人预借现金成本。
8月28日，中国支付清算协会更新收单外包服务机构备案名单，德生科技（002908）成功通过聚合支付服务类型机构备案，获得合规资质经营聚合支付技术服务。
2月22日，中国支付清算协会发布《关于优化条码支付服务的公告》称，将进一步优化营商环境，提供更加精准和便捷的支付服务。新设“个人经营收款码”，用户可自由选择使用。用户使用“个人经营收款码”，服务不减、体验不变，赋码过程免费，并可享受更高效的交易对账等服务。而现行“个人收款码”不关闭、不停用、功能不变。
2月22日,中国支付清算协会发布《关于优化条码支付服务的公告》后，支付宝回应表示，2022年3月1日之后，支付宝的个人收款码可继续使用，也可继续享受现有的包括提现免费在内的一系列服务。同时，支付宝的个人收款码可升级“个人经营收款码”。升级过程完全免费。升级后，原有的收钱免费、提现免费等权益将继续享有，还将会享有更高的“敢收敢赔”保障额度等权益。支付宝将结合用户的收款特征，对用户发出个人收款码升级邀请，在尊重用户选择的前提下，提供个人收款码升级服务。同时，用户原有个人收款码不停用、不关闭、功能不变。用户如果希望升级，也可在“商家服务”首页相关入口提交申请，升级完成后可享受同等待遇。
近日，中国支付清算协会、中国银行业协会发起《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》。同时，支付宝宣布响应倡议，未来3年，收钱码提现继续免费；符合标准的商户可享受网络支付服务费优惠，最低打九折。这项降费举措，最晚会于2021年9月30日推出，有效期至2024年9月30日。今年3月，支付宝宣布将收钱码提现免费服务继续延期。收钱码主要用于中小商家的线下消费收款，于2017年2月推出。
据央视新闻1月13日报道，中国支付清算协会日前发布《2020年移动支付用户问卷调查报告》。该报告显示，移动支付被大多数用户接受，近四分之三的用户每天使用移动支付，移动支付已成为消费者日常使用的主要支付方式。《报告》称，2020年，有74.0%的用户每天使用移动支付，较前一年提高4.4%。
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