据央视报道，国家市场监管总局发布最新数据显示，2018年，全国市场监管部门共收到消费者投诉372.56万件，举报60.69万件，共为消费者挽回经济损失31.17亿元。其中，网购投诉高速增长，全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件，同比增长126.2%，投诉问题主要为：虚假广告、假冒偽劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等。