宝马与阿里巴巴在北京签署战略合作备忘录。基于“优势互补、合作共贏”的原则，双方将整合资源，围绕品牌、销售、营销、渠道、跨端运营、服务和信息技术等领域开展合作，致力于实现宝马中国业务全流程数字化战略，同时助力经销商共同为客户提供端到端、线上线下无缝链接的数字化品牌体验。

阿里巴巴集团副总裁靖捷表示：“作为最具创新精神的豪华汽车制造商之一，宝马凭藉卓越的产品和服务一直引领着行业，如今宝马再次走在数字化转型和升级的前列，成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业。阿里巴巴商业操作系统就是用数字化的方式，助力宝马加速实现跨业务、多场景的运营模式，形成以消费者为中心的端到端全生命周期服务，更高效地拓展用户、链接用户、服务用户，获得高质量增长。”

根据该合作备忘录，宝马和阿里巴巴将致力于联合推出首家高端汽车品牌的经销商在线销售和服务业务，打通端到端、线上线下无缝链接的数字化体验。未来，双方伙伴关系中所产生的在线用户流量，也将引流给经销商，为他们创造更多的业务机会。此外，借助阿里巴巴的全域会员体系，BMW和MINI还将在阿里多个线上平台开展品牌会员服务及营销活动，提升用户的粘性和活跃度，以驱动业务增长。

本次宝马与阿里巴巴在数字化领域的合作，也是宝马数字化转型驶入快车道的例证之一。宝马中国成为首家接入阿里巴巴商业操作系统的汽车企业，双方为汽车行业的数字化升级树立新标杆。未来，双方将携手助力线下经销商网络共拓增长空间，推动汽车及车生活领域的全面数字化，实现与客户和经销商的共贏发展。