3月4日，苏宁发布2021年空调白皮书显示，2020年，苏宁零售云渠道空调销售突破550万套，门店店均C2M产品SKU超750个，合作品牌达到54家。2021年，零售云全国累计新开门店数量将达到12000家。2021年预计定制单品销量在350-400万台之间，预计全年销售500万套农村空调。苏宁还将给予农村市场200亿元专款补贴，用于在三四线城市、县镇农村市场给予消费者空调专项让价。