【财华社讯】11月28日，据新鸿基地产(新地)发布，集团对于大埔宏福苑发生火灾造成严重伤亡深感悲痛，谨向遇难的市民和英勇殉职的消防员表示沉痛哀悼，向受灾居民及其家属致以最深切的慰问，同时对消防人员及各救援队伍奋不顾身、日夜不懈的救援工作，致以崇高敬意。

为提供援助，新地将捐出2000万元作紧急支援。集团旗下“帝”系酒店将免费提供共160个房间给有需要的灾民紧急暂住。

另一方面，新地的商场综合会员计划The Point呼吁成员作出捐款，会员如在The Point平台以积分捐款予社福机构用作支援灾民，The Point将作出同等分数的捐款。

11月26日火灾发生后，新地不同业务单位随即提供支援，包括：邻近的新达广场及大埔超级城即时为居民通宵开放；一田迅速运送应急物资至灾区；SmarTone大埔门市亦延长服务时间并提供紧急通讯服务支援；集团义工队亦已安排义工支援相关受灾居民各项服务。

新地会继续与全港市民同心协力，协助受影响人士渡过难关。