财华智库网 - GDIE 2026 香港站圆满落幕｜全球数字领袖齐聚香港，共绘数字未来新蓝图

前言

2026年1月22日，GDIE 2026 Global Digital Innovation Expo首站在香港新世界千禧酒店成功举办。

本次活动汇聚零售、酒店、时尚、物流、科技等多领域数字领军人物，围绕数字化转型、人工智能、网络安全、未来消费等议题展开深度交流。

本届活动不仅汇聚30+大陆独角兽企业、70+香港龙头与跨国企业亚太总部，更设计了60个真实业务痛点场景的深度对接，推动合作在现场落地。

核心议题覆盖“AI×Future Industries” 全维度，包括：

金融科技与智能风控、零售智能增长路径、AI驱动组织与全球化。

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开幕启程

GDIE 2026全球数字创新博览会香港站于1月22日隆重开幕。

开幕式上，GDIE发起人、CDIE研究院执行院长、华昂咨询CEO Ryan Yang 与 CCA Chairman Judy Zhu 共同致开幕辞，强调香港在连接中外数字创新中的关键桥梁作用，期待通过国际协作推动技术、商业与政策的深度融合。

随后由GDIE发起人、CDIE研究院执行院长、华昂咨询CEO杨晨华致开幕词。他在致辞中强调了数字化创新是企业发展的核心动力，更是行业转型升级的关键支撑，并期待通过本次GDIE全球数字化创新峰会搭建行业交流平台，促进业界数字化的深度合作，共同推动企业数字化创新升级。同时，DC超级外脑平台也将持续赋能更多企业共同成长。还提及了华昂的“VIP360无忧计划”，涵盖科技项目落地、北美出海全托管、高净值人士全球生活解决方案等服务。他表示，GDIE将持续通过知识赋能、资源链接、标杆引领，助力企业在数字时代实现可持续增长。

两位致辞人共同指出，在全球化与数字化交织的今天，香港凭借其独特的区位与制度优势，正成为跨国创新与产业协作的重要枢纽。本次GDIE香港站的举办，将进一步强化其连接中外、辐射亚洲的数字创新平台功能。

主题演讲

主题：《Scaling AI at an Enterprise Level》

嘉宾：James Elwes - Operations Director Asia & Middle East Technology and CIO International Markets Asia,HSBC

James Elwes作为GDIE香港站第一位演讲嘉宾，以“Scaling AI at an Enterprise Level”为主题，分享了汇丰银行在企业级AI规模化部署方面的战略框架与实践经验。

他指出，当前AI技术正以前所未有的速度发展，并引用下·行业数据说明其商业影响力：2025年已有超过40%的标普500企业通过生成式AI实现生产力提升，全球超过50%的初创融资聚焦于AI领域，相关风险投资规模较以往翻倍，达2000亿美元。

他强调，企业必须以商业为导向，系统化推进AI从实验走向规模化落地。汇丰银行围绕五大战略重点构建AI推进体系：践行负责任AI并构建治理护栏、以商业严谨性驱动价值实现、打造通用能力与平台、将数据作为核心资产进行管理，以及全面推动员工赋能与工作方式转型。

James Elwes进一步介绍了汇丰在多个业务场景中的AI实践，包括借助Github Copilot提升开发效率、运用AI优化客服流程与ATM现金预测、通过数字信贷平台加速审批流程，以及部署AI反欺诈系统预测诈骗风险。

他总结道，企业往往在短期内高估技术影响，却长期低估其变革潜力，唯有以负责任、系统化的方式稳步推进，才能真正释放AI在商业中的持续价值。

主题：《AI Empowerment & Tokenization Reconstruction: Unlocking New Opportunities for Business Development》

嘉宾：Boz Wan - Vice President of Ant Digital Technologies-Strategic Business

在GDIE香港站上，蚂蚁数科海外战略业务副总裁Boz Wang围绕“AI Empowerment & Tokenization Reconstruction”展开演讲，探讨人工智能与资产通证化如何协同推动商业未来。

他指出，AI技术正加速向“行动型”智能体演进，中国“人工智能+”行动正推动技术与各行业深度融合。

在通证化领域，他强调全球监管正形成共识。传统金融基础设施正积极拥抱链上转型。中国香港与中国大陆也在协同推进相关探索与基建。

他表示，蚂蚁数科以“AI+Web3”双轮驱动，通过智能体平台、行业大模型及区块链网络，构建了从AI toB 服务到资产可信流通的扎实技术底座，助力企业把握智能化和链上新经济机遇。

主题：《Designing Retail for Speed: From Data Input to AI / Real-Time Decisions》

嘉宾： Ying Chen - Group CTO,Toys "R" UsAsia

在GDIE香港站上午的演讲中，玩具反斗城亚洲区CTO陈颖弘围绕“Designing Retail for Speed: From Data Input to AI/Real-Time Decisions”展开分享。他指出，当前零售业的竞争已从规模与效率转向“速度”，实时数据成为决策的关键生产资料。

陈颖弘强调，许多企业AI应用效果不佳，根源往往在于数据输入环节。人工传递、纸质流程等传统方式导致实时链条在起点断裂。他认为，AI应与人类协同——AI负责加速处理，人类承担最终责任。

他以玩具反斗城的实践为例，通过将库存盘点与门店收货环节改造为移动端扫描、单次输入，实现库存效率提升35-40%，门店收货时间从20分钟缩短至2-3分钟，效率提升达85%。他总结企业智能化转型的三个关键：先修复数据输入环节，将AI用于可信任的基础工作，并从系统设计之初就构建实时能力。

主题：《From Pipeline to Lifetime Value: AI-Driven Revenue & Engagement for Hong Kong-Led Enterprises with SAP CX》

嘉宾：Sunny Chen - Regional Sales Lead,SAP

在GDIE香港站上，SAP区域销售负责人Sunny Chen以“From Pipeline to Lifetime Value: AI-Driven Revenue&Engagement for Hong Kong-Led Enterprises with SAP CX”为主题，阐述了如何通过智能化方案助力企业实现可持续增长。

她指出，SAP客户体验套件具备智能分析、行业定制、数据连接与灵活适应四大特点，能优化从营销到服务的全旅程，提升客户终身价值。他分享的数据显示，SAP CX已服务全球超5000家云客户，年营收超10亿欧元，并在2024年黑色星期五期间支持了22亿次客户互动。

通过将AI深度嵌入业务流程，SAP为企业提供了从分析、销售到服务的智能代理支持。整合CX与ERP的企业在六个月内即可见效，销售团队效率提升50%-90%，订单与销售额提升最高达100%，服务问题处理量减少可达60%。

她还表示，SAP通过整合应用、数据与AI，正推动企业进入以智能客户体验为核心的新管理时代，助力香港及全球企业实现可持续增长与卓越客户互动。

主题：《From Bricks to Clicks: Maxim's Group's Tech-Empowered Omnichannel Journey》

嘉宾：Louis Mah - Group IT Director,Maxim's Group

在GDIE香港站上，美心集团IT总监Louis Mah围绕“From Bricks to Clicks”展开演讲，分享这家拥有80多个品牌、2000多家门店的餐饮集团如何通过数字化实现全面转型。

面对疫情冲击、北上消费趋势、数据孤岛与人力短缺等挑战，Louis Mah指出，集团将数字化作为构建核心护城河的战略方向，推动从纯实体经营向线上线下融合的生态转型。他强调，通过移动应用整合销售、库存、财务与客户数据，集团已显著提升运营效率与决策速度。

他介绍，Eatizen平台作为统一数字前端，正逐步整合香港与东南亚业务，支持跨品牌、跨区域无缝体验，微信小程序则专注服务内地市场。Louis Mah表示，数据是转型基础，集团已建立涵盖管理、可视化与机器学习的数据体系，年度数据就绪度达99%，超60%分析由业务部门自主完成。

在AI应用方面，他指出技术已深入优惠券社交分享、语音查券、动态定价及智能点餐推荐等场景，通过数据与互动机制提升顾客体验。Louis Mah总结，集团正以“一个美心”策略推动区域数字化协同，通过标准化CRM与订单系统，支持多品牌忠诚计划联动，构建跨市场一体化运营能力。

主题：《The New Kill Chain:AI-Accelerated Attacks and a Roadmap for Resilient Defense》

嘉宾：Silvia Lam Ihensekhien - Group CISO,Swire Coca-Cola

在GDIE香港站下午的首场演讲中，网络安全专家Silvia Ihensekhien围绕“The New Kill Chain: AIAccelerated Attacks and a Roadmap for Resilient Defense”展开分享，阐述AI如何重构网络攻击模式及企业的应对之策。

她指出，AI正大幅度降低攻击成本、提升攻击速度与规模，使攻击行为更具隐蔽性与欺骗性。她通过多个案例说明AI攻击的现实威胁，包括2024年香港Arup公司因深度伪造视频会议被骗2500万美元，以及2025年Nx代码仓库因工作流漏洞被注入恶意代码等供应链攻击事件。

面对AI驱动的攻击趋势，她提出企业需从建立AI治理模型、强化基础安全防护、转向行为检测机制以及加强供应链安全管理等方面系统构建防御体系，并建议通过开展风险推演、将模型视同代码管控、完善认证与权限等具体步骤提升整体韧性。

主题：《How AI-s Prepare to Strike》

嘉宾：Kelvin Chan - Solutions Consultant，HKT Limted

在GDIE香港站上，HKT解决方案顾问Kelvin Chan以“How AI-s Prepare to Strike”为主题，揭示了人工智能驱动的攻击手段对企业安全带来的全新挑战。

他指出，攻击正进入“机器速度”时代，传统基于人工响应的防御体系面临根本性挑战。攻击者通过犯罪即服务平台（CaaS）和AI集群（AI Swarms）实现攻击工业化，工具如WormGPT、FraudGPT大幅降低了攻击门槛，使得攻击者能够规模化执行复杂行动。

与此同时，“影子AI”带来内部风险——员工使用公共大模型处理敏感信息，可能导致企业数据在无意中泄露。Kelvin Chan还指出，随着香港《关键基础设施条例》于2026年1月1日正式生效，企业在合规与事件及时上报方面将面临更严格的要求。

他强调，面对速度与规模兼具的AI攻击，企业必须构建以AI驱动的安全体系，实现从“人防”到“机防”的转型。HKT通过AI赋能的安全运营架构，融合人机协同机制，提供7×24全天候自动化防御能力，帮助企业在威胁发生前主动识别与阻断攻击链路。

Kelvin Chan表示，在攻击自动化、监管强化的双重压力下，企业需以智能、敏捷、合规为核心，重新构建面向2026年的安全韧性体系。

主题：《Reinventing Workflows: From RPA to AI Agent – Driving Enterprise Agility and Growth》

嘉宾：Aurelia Wang - General Manager of the Greater Bay Area,Automa

在GDIE香港站上，Automa大湾区总经理Aurelia Wang以“Reinventing Workflows: From RPA to AI Agent-Driving Enterprise Agility and Growth”为主题，分享了企业如何通过AI与自动化融合实现工作流程的重塑与组织效能提升。

Aurelia Wang 介绍，Automa 作为中国领先的 AI-RPA 独角兽 - 影刀的国际品牌，目前已服务超过 3 万家企业及百万用户。公司致力于通过香港走向全球，实现“Automation for all, not just the few”的愿景。她指出，Automa 平台将 RPA 的“执行力”与 AI 的“脑力”相结合，构建出“感知+决策+执行”的智能流程闭环，推动企业从单纯的自动化迈向 AI Agent 时代。

在实际应用中，Automa 已展现出极高的商业价值。以零售电商行业为例，通过 RPA 自动抓取多平台数据，结合生成式 AI 的深度分析，企业能将原本需要数天的调研工作缩短至分钟级。比如，Automa 能够打通碎片化系统，实现实时物流跟踪、自动报关核对及发票处理，显著提升零售贸易的合规与效率。在迪卡侬的案例中，通过部署超过 500个自动化流程，Automa 支持了 4000 多名员工的日常工作，显著提升了运营效率。

Aurelia Wang 强调，Automa 的核心逻辑是降低技术门槛，让没有任何技术背景的普通员工也能成为“AI 超级用户”。通过提供端到端的咨询与技术支持，Automa 帮助企业缩短投资回报周期，让员工从重复性劳动中解放，专注于更具创造性的价值创造。

主题：《Co-evolving with Al in Hospitality Industry-Cocktail by Human Touch and Technology》

演讲：Spencer Lam - Group CTO,Shangri-La Group

在GDIE香港站上，香格里拉集团首席技术官Spencer Lam以“Co-evolving with Al in Hospitality Industry-Cocktail by Human Touch and Technology”为题发表演讲，阐述酒店业如何借助数字化与AI实现从效率到体验的端到端升级。

面对酒店业长期存在的系统老化、数据分散及合规挑战，Spencer Lam指出，数字化与AI可从收入增长、风险控制、智能决策、运营自动化及可持续发展等多个层面推动行业转型。他强调，技术落地必须建立在严格的治理框架之上，涵盖数据管理、系统现代化、安全合规与负责任AI评估。

香格里拉通过“治理-试点-提升-扩展”的路径，逐步推进AI在风险预警、服务响应等场景的应用，已实现异常早发现、响应提速与人工负荷降低。

此外，Spencer Lam提出以“品牌、治理、技术、人才”协同为核心，通过平台化建设、数据服务强化与跨职能协作，持续推动酒店业在智能时代的系统进化。

主题：《AI in Action: The Journey of AI Adoption》

演讲：Rene Lai - Head of Digital Carrefour Global Sourcing

在GDIE香港站的压轴环节，家乐福全球采购数字负责人Rene Lei以”AI in Action: Journey of AI Adoption”为主题，系统阐述了企业推进AI应用的关键路径。Rene Lei指出，企业AI采用通常涵盖五个阶段：Exploring（探索）、Piloting（试点）、Scaling（扩展）、Mature（成熟）与Not Started（尚未开始）。识别自身所处阶段是企业制定有效AI路线图的前提。

根据Gartner、MIT及RAND的研究数据表示，到2025年仍有80-84%的AI项目未能实现预期目标，强调AI成功不仅依赖技术，更需构建适配的组织体系与人才基础。

Rene Lei强调，真正的数字化是“Technology + People”的结合。企业推动AI的首要任务是建立与之匹配的Mindset（思维模式），而Technology（技术）仅是最终的实施环节。他系统解析了从探索到成熟各阶段的核心任务与常见挑战，为现场企业提供了清晰的推进框架。

圆桌讨论

在上午的议程结尾，一场以 “The Enterprise AI Stack — From Strategy to Real-World Impact” 为主题的圆桌讨论成功举办。本次圆桌由CCA Chairman Judy Zhu 主持，汇聚了来自多个行业的六位技术负责人：利丰集团CTO Keith Ip、周生生集团AI总监 Peggy Lau、朗廷酒店集团战略技术与创新高级副总裁 Sean Seah、天大集团CTO Robby Ma、DSV全球商业服务中国董事总经理 Jason Hua，以及新加坡电信香港总监 Benny Lee。

圆桌围绕企业如何将AI战略转化为实际业务价值展开深度交流。专家们一致认为，构建适应企业现实环境的AI技术栈已成为从试点走向规模化应用的关键挑战。

讨论聚焦于AI治理框架、数据就绪程度、组织能力建设以及跨部门协同机制等核心议题，多位嘉宾结合自身企业在零售、物流、酒店、电信等领域的实践，分享了从战略规划到场景落地的具体路径与经验教训。

本次圆桌为现场与会者提供了兼具战略高度与实操视角的AI推进思路，强调了在技术快速演进的当下，企业需系统化构建从战略到执行的AI能力体系，方能实现可持续的技术赋能与业务增长。

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作为GDIE香港站最后一环节，主题为 “Digital Asia 2030 — Intelligence, Localisation & the Future Consumer Landscape” 的圆桌对话顺利举行。

本场圆桌由PVH集团亚太业务转型副总裁 Adrienne Man 主持，捷成集团IT总监 Sean Tan、Lacoste亚太首席电子商务官 Laurent Lenoir、Prada集团亚太IT总监 Sean Zhou，以及Workato亚太专业服务负责人 Kim Galant 共同参与讨论。

圆桌聚焦亚洲数字化转型进程中智能技术与本地化战略的融合，探讨未来消费者行为演变对企业发展的影响。

嘉宾结合各自在零售、时尚与科技整合领域的经验，分享了在区域市场推进智慧化运营、构建本地化能力以及响应消费趋势变化的实践与思考，为现场观众提供了具有区域视角的数字发展洞察。

本场讨论为大会带来具有前瞻性的行业对话，呼应了数字亚洲进程中“全球技术、本地融合、以人为本”的发展主题。

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现场互动与交流

活动设有茶歇、午餐及自由交流环节，促进企业间的深度对接与合作洽谈。

在午餐会上，Workato亚太区专业服务负责人Kim Galant以“The fastest path to AI impact across your business”为主题发表演讲，探讨如何通过统一编排平台推动AI规模化落地。

Kim Galant指出，当前企业面临AI项目分散、治理困难与成本攀升等挑战，2026年AI必须带来可量化的投资回报。他分析，企业常见的AI实践往往存在连接局限、业务理解不足与行动不可信等问题。

他介绍了Workato的Enterprise MCP与编排平台，通过构建通用连接、完整业务上下文及内嵌治理机制，帮助AI安全、可信地接入核心系统并执行可靠操作。现场分享了客户应用成效：某电商通过AI客服代理年省2000万美元且准确率超95%；某企业借助实时报价代理创造9000万美元增量营收；另有客户将财务结账效率提升40%。

在随后的交流中，与会者围绕AI成功定义、治理与创新平衡、IT战略角色等议题展开讨论，为企业在AI规模化过程中应对治理与价值落地挑战提供了实践参考。