随着数字化转型趋势的持续推进，国内云服务市场蓬勃发展，前景可期。
苏宁易购发布《五一消费大数据》。数据显示，5月1日至5月5日，苏宁易购线下门店客流同比增长212%，苏宁家乐福到店客流及成交额均创新高；苏宁易购线上中华特色订单量同比增长55%；以旧换新订单量同比增长150%。此外，苏宁零售云门店新增228家。
4月12日，苏宁易购零售云宣布完成A轮融资，CPE及安达富基金参与投资。零售云成立于2017年，以“供应链+门店+社交电商”模式抢占下沉市场。截至2020年底，苏宁易购零售云累计开店8000家，年销售额超200亿元。
3月4日，苏宁发布2021年空调白皮书显示，2020年，苏宁零售云渠道空调销售突破550万套，门店店均C2M产品SKU超750个，合作品牌达到54家。2021年，零售云全国累计新开门店数量将达到12000家。2021年预计定制单品销量在350-400万台之间，预计全年销售500万套农村空调。苏宁还将给予农村市场200亿元专款补贴，用于在三四线城市、县镇农村市场给予消费者空调专项让价。
苏宁易购公告，公司以深圳市云网万店科技有限公司为主体，对苏宁易购互联网平台业务进行整合重组，重组后的业务包括面向用户和商户提供电商和本地互联网融合交易服务、面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务，并配套相关研发和运营管理团队。为了云网万店业务专业化发展，计划引入战略投资人。截至2020年11月30日云网万店与投资机构分别签署增资相关文件，投资机构以投前人民币250亿元估值，合计出资人民币60亿元共同增资云网万店。投资机构包括深圳市创新投资集团有限公司及其管理的基金等。
老百姓拟通过非公开发行股票引入林芝腾讯科技有限公司作为战略投资者。腾讯将通过智慧零售、云计算、云服务等方面全面助力公司业务发展，提升公司的核心竞争优势，助力“智慧零售”战略发展。
中泰证券发表研报指，618 购物节交易额增速大幅放缓，电商激战正酣：京东到家加速推进市场下沉，生活服务收入逐步放量;阿里重启聚划算加码低线市场，同时加大平台新品首发力度，淘宝直播强势带货;拼多多简单粗暴的百亿补贴助力品牌产品下沉;苏宁持续扩展零售云/百货线下零售场景，以旧换新拉动销售增长。在线上红利减退背景下，单一的满减、降价等传统促销手段较难产生可持续的销售增量，具备深度用户洞察、配套创新营销方式、拥有更全零售场景的企业有望在促销季实现更强劲的销售增长。维持商贸零售业增持评级。
交银国际发表研报指，随着企业将更多业务搬到云上，PaaS/SaaS能力将是长期竞争核心。阿里云先发优势奠定其在IaaS基础设施领先地位，树立品牌和价格优势，未来将继续加大投入扩大技术代差，并通过丰富产品和服务种类，尤其是基于大数据和AI分析的产品，带动企业将更多核心业务实现云上办公。阿里云开放SaaS平台，将由合作伙伴利用阿里云提供的基础资源加上自身对细分行业的理解，为客户输出更加专业的服务交付能力。借助新零售的发展机遇，零售云有率先落地的基础，提升阿里云在PaaS/SaaS的竞争优势。
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